Antes de 25 de setembro de 2026, o cadastro na Betano Brasil podia ser concluído inteiramente online. O usuário preenchia seus dados pessoais e de contato, confirmava o celular por código SMS e passava pela verificação de identidade, que incluía documento e reconhecimento facial.
A plataforma operava no domínio betano.bet.br dentro do mercado federal regulado. Desde 25 de setembro de 2026, porém, novos cadastros deixaram de ser aceitos no Brasil em razão da Medida Provisória nº 1.394/2026. Por isso, o processo descrito abaixo corresponde ao funcionamento da Betano imediatamente antes dessa mudança.
Como funcionava o Betano cadastro passo a passo
O processo começava pelo botão «Registrar» e só terminava depois das etapas de confirmação e verificação. Criar o usuário e a senha, portanto, não bastava para deixar a conta apta a usar todas as funções.
O usuário acessava a Betano Brasil e selecionava «Registrar».
Escolhia o cadastro por e-mail ou uma das contas compatíveis, como Google, Facebook, Yahoo ou LinkedIn.
Informava e-mail, data de nascimento, CPF, nacionalidade e gênero.
Preenchia o número do celular, CEP, número do endereço e, quando aplicável, o apartamento.
Criava um nome de usuário e uma senha.
Lia e aceitava os Termos e Condições e a Política de Privacidade, além de confirmar que tinha pelo menos 18 anos.
Confirmava o número de celular com o código de quatro dígitos recebido por SMS.
Prosseguia para a identificação facial.
Concluía a verificação de conta, com documento de identidade e selfie.
Somente depois da verificação completa a conta ficava liberada para as operações que exigiam um cadastro validado.
O que mudou em 25 de setembro de 2026
A Medida Provisória nº 1.394/2026 passou a produzir efeitos em 25 de setembro e proibiu a exploração, a oferta, a intermediação e a publicidade de apostas de quota fixa no Brasil. A Betano informou então que não aceitava mais novos cadastros de brasileiros a partir dessa data.
A mudança entrou em vigor de forma imediata, mas a MP ainda precisava passar pelo Congresso Nacional. Uma medida provisória tem prazo inicial de 60 dias e pode ser prorrogada por mais 60 dias caso a votação não seja concluída. Nesse processo, o texto pode ser aprovado, modificado ou rejeitado; também pode perder eficácia se não for convertido em lei dentro do prazo constitucional.
Entidades do setor de apostas também levaram questionamentos contra a MP ao STF. Assim, o cenário jurídico iniciado em 25 de setembro ainda estava sujeito à tramitação no Congresso e às decisões judiciais posteriores.
O que era necessário para criar uma conta na Betano
Antes da suspensão de novos cadastros, a conta era individual e vinculada à identidade do titular. A pessoa precisava ter 18 anos ou mais, possuir CPF e conseguir completar a identificação documental e facial.
| Etapa | Informação ou requisito |
| Identificação inicial | E-mail, data de nascimento e CPF |
| Dados pessoais | Nacionalidade e gênero |
| Contato | Número de celular |
| Endereço | CEP, número e complemento quando necessário |
| Acesso | Nome de usuário e senha |
| Confirmação do celular | Código SMS de 4 dígitos |
| Identidade | CIN, RG, CNH ou passaporte válido |
| Biometria | Selfie para reconhecimento facial |
| Idade mínima | 18 anos |
| Número de contas | Uma conta por cliente/CPF |
| Validação regulatória | Consulta do CPF ao SIGAP |
O CPF era um dado central do processo. Além de identificar o titular, ele era consultado no Sistema de Gestão de Apostas, o SIGAP, durante o cadastro e em verificações posteriores.
Verificação de conta Betano: documento e reconhecimento facial
A verificação de conta Betano fazia parte do KYC, processo usado para confirmar que o titular do cadastro correspondia à identidade informada. Sem a validação completa, não era possível realizar apostas ou transações.
O fluxo podia ser aberto em «Perfil» → «Processo de Verificação». Primeiro era enviado o documento. Depois vinha a validação facial.
Documentos aceitos
Para a identificação, a Betano aceitava:
Carteira de Identidade Nacional, a CIN;
Registro Geral, o RG;
Carteira Nacional de Habilitação, a CNH;
passaporte válido.
O documento precisava pertencer ao próprio titular, estar válido e aparecer por inteiro na imagem. A foto ou digitalização tinha de ser colorida e legível, sem partes importantes cortadas.
Para a CNH, também era possível utilizar o arquivo digital em PDF.
Como funcionava o reconhecimento facial da Betano
Depois do documento, o usuário precisava permitir o acesso à câmera e seguir as instruções apresentadas para registrar a selfie. O sistema comparava a biometria facial com os dados de identidade enviados anteriormente.
Em um computador sem câmera, existia a opção «Continuar a verificação no seu celular». Um QR Code transferia a etapa para o smartphone, onde a selfie podia ser concluída.
O procedimento funcionava melhor com boa iluminação, rosto completamente visível e câmera estável. Se a selfie fosse recusada, apenas essa parte podia ser repetida sem necessidade de reenviar um documento que já tivesse sido aprovado.
O processo era automatizado. O prazo oficial informado para o resultado final da validação era de até 1 hora, embora uma aprovação automática pudesse aparecer em poucos segundos.
Para problemas persistentes de permissão da câmera, imagem escura, enquadramento ou falha na captura, o conteúdo podia ser complementado com um guia específico de reconhecimento facial e câmera. [LINK INTERNO: guia de reconhecimento facial Betano]
Como funcionava o Betano cadastro pelo celular
O Betano cadastro pelo celular seguia praticamente as mesmas etapas da versão para computador. O usuário abria o site móvel ou o aplicativo, tocava em «Registrar», preenchia os dados pessoais e de contato e confirmava o cadastro.
A principal diferença prática aparecia durante a biometria. Como o próprio aparelho já tinha câmera, a selfie podia ser realizada diretamente no smartphone sem a transferência por QR Code necessária em computadores sem webcam.
Depois do formulário, continuavam valendo as mesmas exigências: confirmação dos dados, código de celular, documento de identidade e reconhecimento facial. A conta só ficava completamente validada depois da conclusão do KYC.
Como funcionava o código de confirmação da Betano
Na etapa de confirmação do telefone, a Betano enviava um código de quatro dígitos por SMS para o número informado. Esse código precisava ser inserido na plataforma para ativar o número cadastrado.
Por isso, o telefone precisava estar correto e acessível ao próprio usuário. Um erro de digitação no número impedia o recebimento da mensagem e interrompia essa parte do cadastro.
A confirmação de contato não substituía a verificação de identidade. Depois dela ainda era necessário concluir as etapas de documento e reconhecimento facial.
Por que um cadastro podia ser recusado
Um dos problemas mais comuns ocorria quando o CPF informado já estava associado a uma conta. A Betano permitia apenas uma conta por cliente. Nesse caso, o caminho indicado era recuperar o acesso à conta existente em vez de tentar criar outro cadastro.
Quando o sistema mostrava CPF inválido, era necessário conferir principalmente os números digitados e a data de nascimento. Se os dados estavam corretos e o erro continuava, podia já existir uma conta vinculada ao documento.
Também existia a validação pelo SIGAP. Antes do fim dos novos registros, a Betano consultava o CPF no sistema oficial durante o cadastro. Um CPF marcado como impedido não podia ser liberado pela própria operadora.
Entre as situações que podiam gerar impedimento estavam a autoexclusão centralizada e restrições determinadas pela legislação brasileira para determinados grupos. Em 2026, algumas regras também alcançavam beneficiários de programas públicos específicos.
Para falhas no reconhecimento facial, os primeiros pontos a verificar eram iluminação, enquadramento e permissão da câmera. Também era possível repetir a selfie em outro aparelho. Se o documento já tivesse sido aceito e apenas a biometria falhasse, não era preciso refazer todas as etapas anteriores.